Política de privacidad de Lima Shield Connect

La presente política de privacidad se aplica a la aplicación móvil Lima Shield Connect, disponible en iOS (Apple App Store) y Android (Google Play Store), así como a los servicios backend asociados.

Describe qué datos se recogen, con qué fines, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo y qué derechos le asisten.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica:

No cubre:

2. Datos recogidos

Aplicamos un principio estricto de minimización de datos: solo se recogen los datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

2.1 Datos de la cuenta

2.2 Datos relacionados con los dispositivos

2.3 Datos de uso y de eventos

Para cada dispositivo:

Estos datos permiten mostrar el historial, la trazabilidad de los eventos y la asistencia en caso de incidente.

2.4 Datos técnicos

2.5 Identificadores técnicos

Sin identificadores publicitarios (IDFA, GAID), sin seguimiento entre aplicaciones, sin fingerprinting.

2.6 Datos no recogidos

No recogemos:

3. Permisos de la aplicación

La aplicación puede solicitar los siguientes permisos, siempre con una explicación del uso antes de la solicitud:

La versión actual de la aplicación no solicita:

4. Finalidades y bases jurídicas

4.1 Ejecución del contrato de servicio

Tratamos sus datos para:

4.2 Seguridad, prevención del fraude y buen funcionamiento

Utilizamos determinados datos técnicos y de uso para:

4.3 Comunicación y soporte

Utilizamos sus datos de contacto para:

4.4 SMS de alerta

Si activa la opción SMS, su número de teléfono se utiliza para enviarle SMS de alerta en caso de intrusión o de eventos críticos relacionados con sus dispositivos.

4.5 Sin uso de marketing ni publicidad segmentada

No utilizamos los datos de la aplicación para:

5. Destinatarios de los datos

Solo pueden tener acceso a los datos:

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Plazos de conservación

Aplicamos plazos de conservación limitados y coherentes con nuestras necesidades operativas.

6.1 Cuenta de usuario

6.2 Historial de eventos

6.3 Registros técnicos

Estos plazos pueden adaptarse en función de las exigencias legales del país en el que usted reside y de las necesidades técnicas, pero velamos por no conservar datos personales más tiempo del necesario.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, en particular:

A pesar de estas medidas, ningún sistema es totalmente inviolable. Nos comprometemos a notificar los incidentes significativos de conformidad con las leyes aplicables.

8. Transferencias internacionales

Los datos tratados a través de nuestros servicios se alojan de forma diferenciada según su naturaleza:

Garantías aplicables a las transferencias fuera de la Unión Europea. Cuando los datos se tratan fuera de la Unión Europea, estas transferencias se regulan de conformidad con la normativa aplicable. Google aplica las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, integradas en su acuerdo de encargo del tratamiento de datos (Data Processing Agreement – DPA). Además, Google está certificado conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework, que garantiza un nivel de protección de datos reconocido como sustancialmente equivalente a las exigencias del RGPD.

Google actúa únicamente como encargado del tratamiento técnico (alojamiento y autenticación). No se utiliza ningún dato con fines publicitarios.

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone, en particular, de los siguientes derechos sobre sus datos:

También puede establecer directrices sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento, cuando el derecho local lo prevea.

Para ejercer sus derechos o plantear cualquier pregunta sobre esta política, puede dirigirse a:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su país de residencia, por ejemplo la CNIL en Francia.

10. Eliminación y exportación de sus datos

Ofrecemos en la aplicación y a través de nuestro soporte los siguientes mecanismos:

Las solicitudes de eliminación se tramitan en un plazo máximo de 30 días a partir de su recepción.

11. Datos de menores

El servicio Lima Shield Connect está destinado a usuarios mayores de edad o a profesionales. No nos dirigimos específicamente a menores ni buscamos recoger datos de menores.

12. Cambios en la política de privacidad

La presente política de privacidad podrá modificarse en caso de:

En caso de modificación importante, le informaremos por un medio adecuado, por ejemplo un mensaje en la aplicación o un correo electrónico, antes de que los cambios entren en vigor cuando así se requiera.